BAMTUR

Bamtur bir çok destinasyona indirimli ve taksitli seçenekler ile uygun tatil imkanları sunan bir tur operatörüdür. Verilen hizmetler arasında oteller için erken rezervasyon, yurt içi ve yurt dışı turlar, araç kiralama ve uçak (link çalışmıyor) hizmetleriyle ucuz tatil imkanları dahildir. Erken Rezervasyon ile Ucuz Tatil imkanları Bamtur.com'da.

"100 münhasır otel, 150 acenta ile 90bin tatilci 2007'de ağırlanırken, 2008'de daha fazlası beklenmektedir."

İstanbul'da 1999 yılında kurulan bamtur, 2008 yılında 150 acenta ve 100 münhasır otel ile ekonomi sınıfı tatil arayanlara hizmet veremektedir. 2007 yılında yaklaşık 90bin tatilciyi misafir eden Bamtur, 2007 yılından itibaren internet sitesini tanıtım ve online rezervasyon anlamında yoğun olarak kullanmaktadır.

Başarının anahtarı Yatırım Getirisi

SEM site üstünden elde edilen online rezervasyonların sayısını arttırmak amacıyla ziyaretçi profillerinin ve davranışlarının incelenmesi amaçlamıştır. Böylece daha yüksek yatırım getirisi hedeflenmiştir.

"Türkiye'nin lider turizm acentalarından biri olan Bamtur, tatilcilere 100 münhasır otelinde ucuz tatil imkanları ve yurt içi ve yurt dışı turlar, araç kiralama ve uçak rezervasyon imkanları sunmaktadır."

Hedefler, huniler ve optimizasyon

Google Analytics üzerinde satış süreci ziyaretçinin sayfaya girişinden rezervasonun tamamlanması aşamasına kadar geçen adımlarıyla birlikte takip edildi. Ziyaretçilerin ilgi göstermedikleri sayfalar tespit edildi. Google Adwords reklam kampanyasının analytics ile bağlantısı yapıldı. Adwords ve diğer reklam kampanyaları tanımlanan hedefler doğrultusunda iyileştirildi. Özel otel sayfaları tekrar tasarlandı ve arama motoru optimizasyonu yöntemlerine göre arama motoru dostu URL kullanımı da göz önüne alınarak iyileştirildi.

"Daha iyi bir dönüşüm oranını nasıl elde edebileceğimizi bulmalıydık. SEM bunu Google Analytics ile bizim için gerçekleştirdi."

Google Adwords reklam kampanyasının analytics ile bağlantısı yapıldı. Adwords ve diğer reklam kampanyaları tanımlanan hedefler doğrultusunda iyileştirildi. Özel otel sayfaları tekrar tasarlandı ve arama motoru optimizasyonu yöntemlerine göre arama motoru dostu URL kullanımı da göz önüne alınarak iyileştirildi.

Gözden geçirilmiş tasarım ve daha yüksek dönüşüm oranları

Hedef (huni) görselleştirme yöntemiyle başarısız rezervasyonların kaynakları tespit edildi. Tasarım ve içerikten kaynaklanan sorunlar giderilerek rezervasyon dönüşüm oranı %72 oranında arttırıldı. Dönüşüm takibi kullanılarak reklam kampanyalarının sonuç odaklılığı ve rezervasyona dönüşme oranları yükseltildi.

Hem organik, hem de paralı reklam ortamlardan gelen ziyaretler en iyi şekilde değerlendirilmiştir. Bütün bu bilgiler sayesinde yetersiz performansa sahip kelimeler elenmiş, böylece hem gereksiz masraf kalemleri kısılmış, hem de daha iyi performans gösteren kelimelere daha çok şans ve bütçe ayrılabilmesi sağlanmıştır. Bu ise toplam getiriyi yükseltmiştir.

Böylece bu sonuçlar doğrultusunda Bamtur web sitesi daha verimli bir şekilde yenilenmiş oldu.